Störning på e-postsystemet hos Loopia
Loopia har återigen störningar på sina e-postsystemet. Den senaste tiden har Loopia haft en del störningar och problem. Ni kan läsa mer på deras driftblogg där det står just nu:
Störning inkommande e-post
2011-12-05 11:45: Störning har uppstått på inkommande e-post. Det är just nu en kö på inkommande e-post, tekniker jobbar på att lösa detta och samtliga meddelanden i kön kommer att levereras. Detta påverkar också inloggningen för e-postkonton som stundtals kan vara långsam.
2011-12-05 16:30: Vi jobbar fortfarande på att avhjälpa störningen. Alla mail kommer att levereras men det tar längre tid än normalt.
2011-12-06 04:10: Kl. 05:15 kommer vi göra underhåll på mailsystemet. Underhållet beräknas ta ca. 30 min, och under tiden kan det vara svårt att logga in på IMAP, POP3 och webmail.
2011-12-06 05:25: Underhållet påbörjas.
2011-12-06 06:30: Underhållet har visat sig ta längre tid än väntat, vi arbetar med att få upp mailsystemet så snart som möjligt.
2011-12-06 07:40: Vi arbetar fortfarande med att lösa störningen på mailsystemet.
2011-12-06 11:25: Vi arbetar fortfarande med att lösa störningen på mailsystemet.
2011-12-06 16:00: Störningen är sedan en tid tillbaka lokaliserad till en specifik del av e-postsystemet och arbete med prestandan pågår för fullt.
2011-12-06 19:00: Arbetet med prestandan på e-postsystemet fortgår och beräknas pågå hela natten.
2011-12-07 08:10: Arbetet som pågått under natten har tagit längre tid än beräknat men fortgår.
2011-12-07 14:50: Arbetet som pågått under natten och förmiddagen fortgår. Vänligen observera att vår Supportavdelning inte kan svara på när detta kommer vara löst.
2011-12-07 16:30: Arbetet fortgår med den felande delen i vårt e-postsystem. Vi kan fortfarande inte svara på när detta kommer att vara åtgärdat.
Hur påverkar Loopias driftstörningar dig?
7 december 2011 klockan 09:01
Helt VÄRDELÖSA! Har ständigt problem med mailen och mm. Långsaaaaaaamma svar från kundtjänst. Har skickat skadeståndskrav och krav på driftsäkring med inte ett pip kom tillbaka. Dåligt! Anlita INTE!!!!!
7 december 2011 klockan 11:49
Har inte fått epost sedan 2 dagar. Letade fel på mitt egen system till jag kollade driftbloggen.
Jag är beroende av att få epost från våra gäster för att svara till de snabbt. Annars förlorar vi kunder.
Hoppas att problemet snart blir löst!
Frank
7 december 2011 klockan 12:04
Börjar bli riktigt irriterande, har företag med massor av mail och beställningar som ligger och väntar, har inte kunnat jobba på 3 dagar, ödestigert så här i jultider!!
Går inte att nå kundtjänst, dålig uppdatering, snart har halva dagen gått och det enda vi fått veta är ett memo i morse vid 8-tiden.
IRRITERANDE!!
Har man rätt till ersättning?
7 december 2011 klockan 13:15
Vi har också Loopia och den här störningen suger. Å andra sidan betalar vi bara 100:- i månaden och för den lilla pengen får man över lag bra funktion. Men eftersom mail nu är förtvivlat viktigt för oss får vi helt enkelt köpa en dyrare tjänst där vi bättre skyddar oss mot den här typen av ”störningar”.
7 december 2011 klockan 13:19
självklart att alla är besvärade av att inkommande mail uteblir. Jag har ett galleri och väntar på info från kunder – klart störande!! Rikard Persson
7 december 2011 klockan 16:13
Fullständigt bedrövligt, alldeles för lång driftstörning och fullständigt bedrövlig information. Byter direkt jag kan till någon som åtminstone har någon som helst känsla för kundvård!
7 december 2011 klockan 16:26
Som sagt. Helt värdelöst. Uppmanar alla att byta leverantör!
7 december 2011 klockan 17:35
Vi kommer byta leverantör, detta är sista gången vi står utan mail och kundtjänsts oförmåga att ge ett svar på när problemet är löst…
7 december 2011 klockan 20:07
Det roliga är att Loopia ALLTID har haft problem med sin mail i flera år… Snacka om skit företag. Jag har ny lämnat dem efter 10 år för att istället lägga samma pengar på en egen VPS server som dessutom gör min hemsida 10 gånger snabbare!!!
7 december 2011 klockan 22:23
Vad beror driftstörningen pâ? Vârt företag har drabbats hârt, frustrerande och respektlöst att de ej kommunicerar bättre med kunderna.
24 januari 2012 klockan 12:45
Loopias mailtjänst är under all kritik. När sedan mailen var uppe igen visade det sig att all historik sedan två år var borta och idag har den fortfarande inte lyckats återskapas och lär så aldrig bli. Sa upp mitt webhotell hos loopia idag, det finns mycket bättre och billigare alternativ.